Atendimento por WhatsApp, no número da sua empresa
A AMPS desenvolve e opera o AMPS Chat: a plataforma que empresas usam para conversar com os próprios clientes pelo WhatsApp. A conta é da empresa, o número é da empresa, e a equipe atende de um único lugar.
Construído sobre a Plataforma WhatsApp Business da Meta — sem aparelho ligado numa gaveta, sem número pessoal de vendedor, sem histórico que some quando alguém troca de celular.
Três passos, sem depender de aparelho.
A empresa conecta a própria conta
A conexão é feita pela própria Meta, em poucos cliques. A AMPS nunca vê senha nem credencial do cliente, e a empresa pode desconectar quando quiser.
A equipe atende pelo navegador
Todas as conversas numa caixa compartilhada. Vários atendentes no mesmo número, cada um com o próprio acesso, sem disputar um aparelho. Quem respondeu o quê fica registrado.
Mensagens ativas quando faz sentido
Confirmação de pedido, lembrete de visita, aviso de entrega. A empresa cria e envia os modelos aprovados pela Meta pela própria plataforma, sem depender de ninguém.
O que a equipe encontra
- Caixa compartilhada — conversas de todos os números da empresa em um lugar
- Vários atendentes — acesso individual, papéis e permissões
- Modelos de mensagem — criar, enviar para aprovação da Meta e acompanhar o status
- Histórico completo — o que foi dito continua acessível, independente de quem atendeu
- Vários números — uma empresa com 0800 e comercial separados opera os dois na mesma tela
Os dados são da empresa, não nossos
Cada cliente tem os próprios dados, isolados dos demais. Conversas e contatos são visíveis apenas para a equipe daquela empresa.
A AMPS não cruza informação entre clientes e não usa esses dados para nenhuma outra finalidade além de operar o serviço para a empresa a quem eles pertencem. O tratamento segue a LGPD, e a Política de Privacidade descreve o que é guardado, por quanto tempo e como pedir exclusão.
Para quem é
Empresas que já atendem pelo WhatsApp e chegaram no limite do aparelho único: mais de uma pessoa respondendo, volume que não cabe numa tela só, e a necessidade de saber o que foi combinado com cada cliente.